Российская Федерация, Амурская область, г. Благовещенск
Дата: 02.08.2024
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Крючковой Кристины Игоревны (далее – Исполнитель) заключить с любым физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) или юридическим лицом, имеющими намерение приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик), договор возмездного оказания услуг (далее – Договор). Непосредственным потребителем оказываемых услуг является Заказчик или иное лицо, в интересах которого выступает Заказчик (далее – Обучающийся). Под термином «Обучающийся» в дальнейшем также понимается Заказчик, если он является непосредственным потребителем Услуг.
Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику/Обучающемуся ясны.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Термины и определения в Оферте:
·
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично, если частичная оплата предусмотрена условиями оферты). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на счет Исполнителя Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он и/или Обучающийся обладают необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В случае если обучение проходит лицо - Обучающийся, отличное от Заказчика, такое лицо
должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия
информации от Заказчика, Обучающимся признается лицо, фактически совершившее вход в личный кабинет на Сайте по ссылке, направленной Исполнителем, получившее доступ к материалам Продуктов либо присоединившееся к Чату. В отношении Обучающегося настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
·
Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://esl-materials.ru/ и его поддоменах. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также информация, размещенная на Сайте Исполнителем.
·
Продукт – вид услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком. Перечень Продуктов и состав услуг, входящих в них, указаны на Сайте.
·
Курс – набор последовательно выстроенных образовательных материалов и иных услуг Исполнителя.
·
Тариф – набор Услуг Исполнителя в рамках Курса, оплачиваемый Заказчиком. Стоимость и содержание каждого Тарифа размещены на Сайте.
·
Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером понимается Telegram.
·
Доступ – право Обучающегося просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей Оферты и законодательства РФ образом пользоваться материалами Продукта на условиях неисключительной лицензии.
1.2.Актуальный текст Оферты размещен на Сайте, а также в платежном модуле от Т-Банка и Arsenal Pay.
2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1.Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику/Обучающемуся образовательных либо иных услуг (далее – Услуги) по обучению навыкам преподавания иностранного языка либо предоставлению материалов для проведения занятий в рамках приобретенного Заказчиком Продукта и (если предусмотрено) Тарифа:
2.1.1.
Курс «Асинхронное микрообучение. Курс для учителей»Программа, продолжительность и стоимость Курса размещена на странице Сайта https://esl-materials.ru/cursmicrolearning, услуги оказываются путем:
Для Тарифа «Теория»
· предоставления Доступа к электронным материалам: видео урокам, текстовым и иным материалам, конспектам в личном кабинете на Сайте (Электронные материалы);
· предоставления консультационной поддержки в чате Обучающихся на время Курса (Консультационная поддержка) и предоставления Доступа к чату после его окончания (Чат).
Для Тарифа «Теория + Д/з»
·предоставления Доступа к электронным материалам: видео урокам, текстовым и иным материалам, конспектам в личном кабинете на Сайте (Электронные материалы);
· проверки домашних заданий (Домашние задания);
· предоставления Доступа к чату Обучающихся, созданному Исполнителем (Чат).
Для тарифа «Теория + Д/з + Практика»
·предоставления Доступа к электронным материалам: видео урокам, текстовым и иным материалам, конспектам в личном кабинете на Сайте (Электронные материалы);
· проверки домашних заданий (Домашние задания);
· организации и проведения практических занятий (Практические занятия);
· предоставления Доступа к чату Обучающихся, созданному Исполнителем (Чат).
Для тарифа «Теория + Практика»
·предоставления Доступа к электронным материалам: видео урокам, текстовым и иным материалам, конспектам в личном кабинете на Сайте (Электронные материалы);
· организации и проведения практических занятий (Практические занятия);
· предоставления Доступа к чату Обучающихся, созданному Исполнителем (Чат).
Для тарифа «Теория + Д/з + Практика + Аудит»
·предоставления Доступа к электронным материалам: видео урокам, текстовым и иным материалам, конспектам в личном кабинете на Сайте (Электронные материалы);
·проверки домашних заданий (Домашние задания);
·организации и проведения практических занятий (Практические занятия);
·проведения проверки курса, созданного Обучающимся по итогам Курса (Аудит Курса);
·предоставления доступа к чату Обучающихся, созданному Исполнителем (Чат).
2.1.2.
Курс «Интерактивные PDF. Курс для учителей»Программа, продолжительность и стоимость Курса размещена на странице Сайта https://esl-materials.ru/curs-pdf, услуги оказываются путем:
· предоставления Доступа к электронным обучающим материалам – видеоуроки, конспекты и др. (электронные материалы);
· предоставления консультационной поддержки в чате Обучающихся на время Курса (Консультационная поддержка) и предоставления Доступа к чату после его окончания (Чат).
2.1.3.
Материалы для уроков английского языкаИнформация по Продукту и его стоимость указаны на странице Сайта https://esl-materials.ru/catalog, услуги оказываются путем:
· предоставления Доступа к электронным учебно-методическим материалам (Обучающие материалы).
2.2.Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанными на Сайте и в настоящей Оферте.
2.3.Точный перечень Услуг, которые оказываются в рамках каждого Тарифа соответствующего Курса/Продукта, а также их стоимость, описание и порядок оказания, размещены на Сайте.
2.4.Заказчик и Обучающийся уведомлены и согласны с тем, что Продукты предназначены для практикующих преподавателей иностранного языка. Целью заключения Договора является создание или развитие собственного бизнеса и не связано с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей». Претензии относительно невозможности пользоваться Продуктом в случае несоответствия указанным рекомендациям и критериям не рассматриваются.
2.5.Услуги оказываются одновременно нескольким Обучающимся. Оказание услуг основывается на принципах работы в группе. Заказчик и Обучающийся понимают и принимают данные условия оказания услуг, а также понимают и принимают, что имя, ник в Мессенджере, телефон (если он отображается в профиле) Обучающегося будут видны иным Обучающимся. Исполнитель не несет ответственность за действия, которые будут предприняты иными Обучающимися, которым стал известен номер телефона или ник Обучающегося в Мессенджере.
2.6.Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.
Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика/Обучающегося, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору данные Заказчика/Обучающегося передаются сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.7.Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. В случае если оказание Услуг в рамках определенного Курса начинается в конкретную дату, указанная дата размещается на странице соответствующего Курса на Сайте.
2.8.По окончании Курса Исполнитель предоставляет дополнительный бесплатный Доступ к Электронным материалам и Чату, если это предусмотрено соответствующим Тарифом. Гарантированный срок предоставления бесплатного Доступа составляет 1 год с момента окончания Курса. По истечении указанного дополнительного срока Исполнитель вправе продлить Доступ.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1.Оказание услуг по Договору в рамках Курсов осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.1.1.После оплаты Заказчиком выбранного Курса/Тарифа Исполнитель направляет Обучающемуся ссылку и пароль от личного кабинета на Сайте – предоставляет Доступ к личному кабинету.
В личном кабинете Обучающегося Исполнитель открывает доступ к Электронным материалам – поэтапно согласно расписанию или единовременно – в соответствии с указанным на Сайте способом для каждого Тарифа/Продукта.
Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам считаются оказанными в момент открытия Доступа к соответствующей Услуге в личном кабинете Обучающегося на Сайте. Тот факт, что Обучающийся не открывал, не просматривал доступные ему Электронные материалы не влияет на факт оказания соответствующей Услуги Исполнителем.
3.1.2.Услуги по проверке Домашних заданий, проведению Аудита Курса, предоставлению Консультационной поддержки, проведению Практических занятий считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуги, включая случаи, когда Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требования об исполнении данной услуги, поскольку такие услуги оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ.
×Срок оказания Услуг по проверке Домашних заданий и проведению Практических занятий – в течение срока проведения Курса, если Исполнителем не указан иной срок для части Домашних заданий и Практических занятий (на Сайте, в Чате, посредством Мессенджера). Срок может быть продлен по согласованию Сторон за дополнительную плату.
×Срок оказания услуги по проведению Аудита Курса – в течение 6 месяцев с даты окончания Курса.
×Срок оказания услуги по предоставлению Консультационной поддержки – в течение срока проведения Курса.
3.1.3.Услуги по предоставлению доступа к Чату считаются оказанными в момент направления ссылки/добавления Обучающегося в Чат. После предоставления доступа к Чату возврат денежных средств за данную услугу не осуществляется. Невступление в Чат, отклонение приглашения, отсутствие сообщений от Обучающегося в Чате не являются причинами для предъявления претензий относительно факта либо качества оказания Услуги.
3.2.Оказание услуг по Договору в рамках предоставления Доступа к Обучающим материалам осуществляется Исполнителем следующим образом:
После оплаты Заказчиком выбранного Обучающего материала Исполнитель направляет данный материал либо ссылку на него на электронную почту Заказчика.
Услуги по предоставлению Доступа к Обучающим материалам считаются оказанными в момент направления материалов либо ссылки на них на электронную почту Обучающегося.
3.3.Заказчик/Обучающийся самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.
3.4.Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
3.5.Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика/Обучающегося.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1.Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуг Заказчиком в одностороннем порядке.
Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.2.Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, указанных на Сайте, а также переводом на расчетный счет или счет в платежной системе Исполнителя. Дополнительная информация, относительно используемой Исполнителем платежной системы указана в Приложении №2 к настоящей Оферте.
4.3.Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.
4.4.В случае оплаты услуг Исполнителя с использованием банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации.
Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
4.5.Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1.Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Обучающегося и информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающегося без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных в соответствии с Офертой и Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1.Отказать в предоставлении Услуг Заказчику/Обучающемуся в случае, если оплата не поступила на счет Исполнителя в установленные сроки.
5.2.2.Требовать от Заказчика/Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Обучающимся, Исполнителю и третьим лицам, привлекаемым Исполнителем.
5.2.3.По своему усмотрению и без дополнительного согласования с Заказчиком/Обучающимся привлекать третьих лиц в рамках выполнения своих обязательств по Договору.
5.2.4.Корректировать содержание Продуктов и входящих в них материалов, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Заказчика/Обучающегося.
5.2.5.Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Обучающегося в этом случае обязательно.
5.2.6.Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика/Обучающегося.
5.2.7.При несоблюдении Правил поведения, установленных в Приложении №1 к настоящей Оферте, Исполнитель вправе отстранить Заказчика/Обучающегося от соответствующего получения Услуг. В указанном случае оплата за Услугу возврату не подлежит.
5.2.8.В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком в случаях, предусмотренных Договором.
5.3.ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ,
а также обязуется (если применимо) обеспечить выполнение Обучающимся следующих требований:
5.3.1.Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об условиях предоставления Услуг.
5.3.2.Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3.Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
5.3.4.Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору по запросу Исполнителя.
5.3.5.Оплачивать Услуги до начала их оказания.
5.3.6.При получении соответствующих Услуг соблюдать Правила поведения, установленные в Приложении №1 к настоящей Оферте.
5.4.ЗАКАЗЧИК/ОБУЧАЮЩИЙСЯ ВПРАВЕ:
5.4.1.Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2.Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1.Общие положения:
6.1.1.Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.1.2.Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.
6.1.3.Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
· данные заявителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, электронная почта);
· стоимость Услуг;
· основания возврата;
· банковские реквизиты, по которым должен быть произведен возврат денежных средств.
6.1.4.Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем при наличии на то оснований в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.1.5.Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги, если реквизиты для возврата денежных средств не были указаны в соответствующем заявлении Заказчика.
6.1.6.Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.
6.1.7.Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате или связанные с осуществлением возврата, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
6.2.Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества
6.2.1.Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
6.2.2.Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
6.2.3.Субъективное мнение Заказчика/Обучающегося об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.3.Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах
6.3.1.Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
6.3.2.В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
6.3.3.Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
6.3.4.Для целей возврата денежных средств при надлежаще оказанных Услугах сумма, подлежащая возврату, рассчитывается исходя из следующей стоимости частей услуги:
Курс «Асинхронное микрообучение. Курс для учителей»Для Тарифа «Теория»·Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам – 95% от Стоимости Курса. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную услугу по предоставлению Доступа в случае его поэтапного предоставления.
·Стоимость Услуги по предоставлению Консультационной поддержки – 5% от стоимости Курса.
·Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.
Для Тарифа «Теория + Д/з»·Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам – 70% от стоимости Курса. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную услугу по предоставлению Доступа в случае его поэтапного предоставления.
·Стоимость услуги по проверке Домашних заданий – 30% от стоимости Курса.
·Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.
Для тарифа «Теория + Д/з + Практика»·Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам – 50% от стоимости Курса. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную услугу по предоставлению Доступа в случае его поэтапного предоставления.
·Стоимость Услуги по проверке Домашних заданий – 20% от стоимости Курса.
·Стоимость Услуги по организации и проведению Практических занятий – 30% от стоимости Курса.
·Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.
Для тарифа «Теория + Практика»·Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам – 70% от стоимости Курса. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную услугу по предоставлению Доступа в случае его поэтапного предоставления.
·Стоимость Услуги по организации и проведению Практических занятий – 30% от стоимости Курса.
·Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.
Для тарифа «Теория + Д/з + Практика + Аудит»·Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам – 40% от стоимости Курса. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную услугу по предоставлению Доступа в случае его поэтапного предоставления.
·Стоимость Услуги по проверке Домашних заданий – 20% от стоимости Курса.
·Стоимость Услуги по организации и проведению Практических занятий – 30% от стоимости Курса.
·Стоимость Услуги по проведению Аудита Курса – 10% от стоимости Курса.
·Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.
Курс «Интерактивные PDF. Курс для учителей»· Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Обучающим материалам – 95% от Стоимости Курса. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную услугу по предоставлению Доступа в случае его поэтапного предоставления.
· Стоимость Услуги по предоставлению Консультационной поддержки – 5% от стоимости Курса.
· Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.
Материалы для уроков английского языка·Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к электронным учебно-методическим материалам (Обучающие материалы) – 100% от стоимости Продукта.
Сумма возврата рассчитывается без учета скидок, если такие скидки были предоставлены Заказчику согласно условиям, размещенным на Сайте.
6.4.Односторонний отказ Исполнителя от Договора
6.4.1.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика/Обучающегося.
6.4.1.2. в случае неполной оплаты Услуг либо неоплаты части стоимости Услуг, оговоренной Сторонами, до начала их оказания.
6.4.1.3. в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся требований раздела 7 Оферты.
6.4.2.При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу либо посредством Мессенджера, указанного при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.
В случае расторжения Договора доступ к материалам для Заказчика/Обучающегося прекращается в течение одного 1 (одного) календарного дня с даты направления соответствующего уведомления о прекращении Договора.
7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1.Все права на материалы и информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.
7.2.Используя материалы Исполнителя, Заказчик/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на Материалы, кроме тех, что указаны в настоящем Договоре, не переходят к Заказчику/Обучающемуся.
7.3.При цитировании материалов и информации, полученной в рамках оказания Услуг Исполнителем, Заказчик/Обучающийся обязуется указывать авторство Исполнителя.
7.4.Обучающийся вправе использовать материалы и информацию, полученную в рамках оказания Услуг Исполнителем, исключительно для самостоятельного ведения занятий по обучению иностранному языку в рамках своей преподавательской деятельности.
7.5.Обучающийся обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам, в том числе иным преподавателям) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику/Обучающемуся материалы и информацию в рамках Договора, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком/Обучающимся.
7.6.В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.7.Заказчик/Обучающийся не вправе передавать доступ к своему личному кабинету на Сайте третьим лицам без согласования с Исполнителем как безвозмездно, так и за плату.
7.8.Сумма компенсации, которую выплачивает Заказчик/Обучающийся при нарушении авторских прав Исполнителя – 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1.Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик/Обучающийся самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Обучающегося и иных, связанных с ним лиц.
8.2.Заказчик/Обучающийся несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.
8.3.Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Обучающимся результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Обучающегося. Никакая информация, материалы и другие сведения и документы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Обучающегося, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Обучающегося. Заказчик/Обучающийся принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
8.4.Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик/Обучающийся самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.5.Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования онлайн-сервисами, по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2.О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
9.3.Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4.Отсутствие свободного времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1.Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
10.2.Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
10.3.Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте. Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на получение Услуг или в переписке сторон.
10.4.Претензия должна содержать:
· фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
· доводы претензии;
· доказательства, подтверждающие доводы претензии.
10.5.В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте или в платежном модуле, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
11.2.Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.3.Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или с использованием Мессенджера, если это предусмотрено Офертой, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.4.Уполномоченными адресами электронной почты и аккаунтами в Мессенджере для Сторон признаются:
·для Исполнителя: адрес электронной почты: mail@esl-materials.ru
аккаунт в Мессенджере: https://t.me/kristina_kriuchkova.
·для Заказчика: адрес электронной почты и аккаунт в Мессенджере, указанные при покупке Услуги.
11.5.Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6.Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или посредством Мессенджера (если переписка велась с использованием реквизитов Исполнителя, указанных в Договоре, и реквизитов Заказчика, указанных при покупке Услуг) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Крючкова Кристина Игоревна
ИНН: 280123085272
ОГРНИП: 324280000023786
email: mail@esl-materials.ru
Юридический адрес:
Амурская ул., 32, 16,
Благовещенск г. Амурская обл.
Россия
Приложение №1 (Правила поведения)
Приложение №2 (Информация о работе с платежной системой ArsenalPay)